WinActor よくあるご質問

FAQ詳細

  • 質問

    契約の更新を行い、新しい保守契約IDが納品されましたので、 ライセンス発行の手続きを進めようと考えています。 更新前のライセンス終了日より前に新しいライセンスを発行した場合でも、 更新後のライセンス終了日まで利用可能ですか。 たとえば、ライセンス発行した日から1年間というように、 利用期間が短くなることはないですか。

  • 回答

    ライセンスの利用期間が短くなることはございません。

     

    【例】
    更新前の契約内容　2018/04/01 ～ 2019/03/31
    更新のご注文日　　2019/03/15
    更新後の契約内容　2019/03/15 ～ 2020/03/31

     

    ライセンス発行日　2019/03/20
    ライセンス利用可能期間　2019/03/20 ～ 2020/03/31

     

    ※更新のご注文をいただいた場合、WinActorが利用できなくなる期間が発生しないよう、
    　更新後の契約開始日はご注文をいただいた日が設定されております。
    　納品されたライセンス証書の契約期間と異なる場合がございますが、契約終了日には変更はござい　ません。


    ※上記は「更新のご注文をいただいたご契約」のみ適用されます。
    　「新規にご注文いただいたご契約」には適用されませんのでお気をつけください。

     

    • 製品バージョン：
    • 属性名：契約に関する質問　ライセンス
    • FAQ番号：JPN00324
    • URL：
    • 更新日：2019/04/08
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