WinActor よくあるご質問

FAQ詳細

  • 質問

    メール受信機能で環境依存文字が文字化けする

  • 回答

    「20_メール管理 > 03_WinActorメール管理」を利用したメール受信機能について、以下の事象が発生する場合があります。

     

    ■事象
    受信したメールの文字コード指定がISO-2022-JPの場合に、①㊑などの環境依存文字（機種依存文字）が含まれていると期待する文字が表示されない場合があります。

     

    ■原因
    ISO-2022-JPには含まれていない環境依存文字について、メーラーによっては独自にISO-2022-JPを拡張し表現可能としています。
    WinActorはこのような環境依存文字に対する特別な表示対応をしていないため、文字化けして表示される場合があります。

     

    ■回避策
    ・WinActor Ver.6
    Ver.6で使用しているJavaでの利用文字コードをx-windows-iso2022jpに変更することにより、拡張されたISO-2022-JPの文字の表示が可能となります。具体的には起動オプションに以下の設定を追加してください。
    -VM -Dsun.nio.cs.map=x-windows-iso2022jp/ISO-2022-JP

     

    ・WinActor Ver.7
    Ver.7で用いているMicrosoft .NET framework 4.8の環境では、同等の拡張されたISO-2022-JPの文字に対応しています。

     

    ※上記は規格外の文字に対する拡張対応であり、WinActor Ver.6, Ver.7ですべての環境依存文字が表示されるわけではないことに注意してください。

    • 製品バージョン：WinActor
    • 属性名：技術的な質問　機能・制約　不具合情報　既知の問題
    • FAQ番号：JPN00386
    • URL：
    • 更新日：2022/10/06
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